在现在这个数字化年代，企业的通信途径不再局限于传统的电话和邮件，更多的企业开始引入400电话，由于这种电话愈加便捷、优质、高效。因此，企业怎么样有效地管理400电话，让通信变得愈加顺畅和高效，这已经成为了很多企业无法避免的问题。
400电话管理系统，提升企业顾客服务水平
400电话管理系统是一种全方位高效的管理工具，其功能覆盖电话接入、来电监测、人工接待、语音导航、外呼管理等方面，可以有效地提高企业的顾客服务水平、减少通信本钱。用400电话管理系统，企业可以更快的处置来电，顾客体验也会更好，认可度也会更高。用软件自动采集顾客信息，也愈加便于后期的市场营销。
400电话管理系统让企业通信愈加高效
400电话管理系统还可以帮助企业智能化管理各种通信途径，打破传统家庭式接待模式，使企业的通信管理愈加高效。同时，还可以自概念语音导航策略、定制呼叫处置步骤，让顾客更想给企业来电，减少通话中断和错误转接的概率。在外呼管理方面，软件可以达成自动外呼、智能外呼等功能，从而节省人力人效，提升业务接通率，促进商品销售。