商品400电话

商品400电话是企业用的电话服务，可以让顾客通过拨打400开头的电话号码进行咨询、投诉、售后等业务。这种电话号码的特征是易记、全国通用。不少企业为了便于顾客联系和迅速响应，都选择用商品400电话。

商品400电话的优点

相对于一般座机电话，商品400电话具备不少优点。第一是易于记忆，一个简单的号码就能让顾客迅速联系到公司，提升了顾客留存率和忠诚度。第二是功能强大，可以进行多线并发处置，达成多人同时接听，防止通话占线等问题。还可以进行统计剖析、录音、外呼等扩展功能，提升顾客服务水平。此外，企业可以通过不一样的号段区别业务种类，满足不一样的顾客需要。

怎么样选择和用商品400电话？

选择合适我们的商品400电话运营商，要综合考虑本钱、服务水平、技术支持等原因。容易见到的运营商有中国移动、中国联通、中国电信等。用商品400电话的企业，需要关注接听水平、呼叫转移、外呼功能等多方面问题。同时，要加大管理，设置专人接听、录音、数据剖析等，对顾客反馈和投诉，准时回复、整改和改变服务水平。除此之外，可以结合人工客服、自助语音系统等其他顾客服务途径，达成优化顾客体验。