呼叫中心和400电话有什么不同?

　　目前有呼叫中心和400电话，那样两者之间的不同之处呢?　　

　　回答：一般来讲，呼叫中心有来电弹屏等更高级的功能，而400电话只是拥有最普通的呼叫中心功能。它提供了一个呼叫中心呼入的号码，等于一个热线电话。目前400电话也是具备呼叫中心普通的功能，来电只能转接，就是电话没人接的时候，顾客可以留言。400电话可以智能转接，按地区呼转，有语音导航，400电话只须是统一管理企业的电话，提升效率，提升形象。