400电话是小型的呼叫中心

【400电话是小型的呼叫中心】中国联通400业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫顾客提供一个国内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫顾客事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务，该业务的通话费由主、被叫分摊付费。

对需要400业务的呼叫中心顾客，需要申请一个400xxxxxx 作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户仅需拨打该 400xxxxxx 号码，无须加拨区号，便可根据企业业务用户预先设定的策略，将呼叫直接接续到顾客所指定的电话号码或呼叫中心。

400电话让顾客的来电交流更便捷，公司话务统一接入平台：一个号码可以接通呼叫中心，也可以接通公司分布在全国各地的业务职员，顾客通过一个统一号码可以获得全部的交流资讯，并且可以相互转接。

400电话系统使用专业的呼叫中心系统，顾客来电不需要等待，即被飞速接通，智能导向系统可以保证顾客在最短的时间内得到响应，抓住每一次来电带来的商业机会。