400电话最重要附加功用如下： 1）智能转接：处置公司多部电话很难回想，供应电话占线、无人接听，顾客咨询无人受理而丢单的烦恼。 2）公司总机：处置公司多有的、多电话，协作顾客不知找哪个，各有的职责不清而跑单得风险。 3）留言体系：公司电话占线、无人接听时顾客咨询电话照常受理，预防顾客对公司效能了解评价低。 4）彩铃设置：在顾客等待电话接听的时分，进行一对一的公司宣传，可以设置祝福语也可设置公司介绍，前进顾客感知度，并有用节省客服本钱！ 5）话单查看：对话费进行实时查看，做到明了解白花费！全国各地的受话情况，由此悉数呼叫量的地域、拨打时间、花费情况将一望而知。 6）漏电查看：体系关于没挑选留言的来电顾客，将作为漏电在公司办理后台提示，顾客电话号码将在后台闪现。 7）来电分析：对顾客来电进行核算分析，为公司选择计划和事务供给依据与支持！在全网清单的基础上供给实时话务核算报表，对体系来话情况、话路分配情况进行按主叫、被叫、按事务类型、按时间段等进行核算分析。
目前办理了400电话的企业常常问的一个问题就是，假如你们将来不做400电话了，大家该怎么样处置，这样的情况更不是完全没可能，需要大家的服务商不可能像中国电信这类大的运营商一个有着非常大的财力，那样假如碰到这样的情况，大家的企业400电话找不到服务商该如何解决？ 第一，这样的情况是比较少的，由于400电话并非是哪家公司所有，而是是中国的三大运营商巨头所有，所以只须这项业务正在拓展，就不会碰到这状况。那样退一万步讲，即便碰到了这样的情况，大家企业用户也不必担忧，由于企业400电话是直是运营商的一项增值业务，所以大家的企业还可以直接联系号码所属的运营商，可以通过运营商的客服职员为自己解决一系列的问题。