1、400电话概念：
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来话接听成本。现在已广泛用于金融、旅游、招商、售后服务等多行业多方面。
2、400电话服务介绍：
400电话就是个10位数的电话号码，是中国联通、中国电信、中国移动为企业顾客推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码无需任何的安装和设施,只须把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通，企业的顾客一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户仅需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可根据企业业务用户预先设定的策略，将呼叫直接接转到顾客所指定的电话号码或呼叫中心。
3、400电话基本功能介绍：
彩铃功能：在顾客打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.
VR语音导航功能：通过语音提示选择按健，将电话直接转至有关部门。如：“欢迎致电天互通讯服务热线，请拨分机号，查号请拨666，值班请拨888，投诉请拨999，传真请拨000”。譬如按健666，则会将电话直接转至查号部门。
通话录音功能：将电话通话过程中双方对话进行录音。管理后台将会记录每一条录音信息，可自助查看并下载录音文件。
语音信箱功能：顾客因各种缘由没办法接听来话时，转由语音信箱接听，并自动录下来话留言，语音信箱都会自动记录每个打给你的来话，不会让你错过任何一条信息。
认可度评价功能：开通认可度调查功能,管理后台会对每次的通话评价进行记录.当被叫挂机后主叫电话里提示彩铃如：认可请按1、不认可请按2、一般请按3，进行评价按键后主叫将听到彩铃如：感谢你的来电，谢谢!
通话记录功能：顾客拨打企业400电话的所有来电记录均可查看，包含：未接来电，已接来电，来电时间，通话时间等等。
绑定号码功能：同时捆绑20部电话，依据作息规则，灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。随便设定、队列接通。
400代理商400电话提供,点击咨询。在电话推广和顾客服务范围，企业常常面临一个棘手的问题：频繁的拨打致使电话号码被运营商或目的平台封禁。这不只影响了企业的正常业务运作，还可能致使潜在顾客的流失。那样，用外呼系统是不是能有效缓解甚至解决这一问题呢?
第一，大家需要理解为何会出现号码被封的状况。一般，号码被封是因为以下几种缘由导致的：
1、高频外呼：短期内很多拨打电话容易触发运营商的安全机制，被觉得是骚扰行为。
2、低接通率：假如大多数电话未被接听或立即挂断，运营商或许会怀疑该号码用于非法活动。
3、投诉举报：当接到多次关于骚扰电话的投诉时，运营商会采取手段限制该号码的用法。
依据以上缘由，外呼系统针对性的拟定了一系列的呼叫方法来减小号码被封风险。
1、呼叫方法与号码池管理
外呼系统通过多种技术策略优化外呼步骤，容易见到的有AXB回拨技术、呼叫转移等，可以在多个号码之间自动切换，防止单个号码因过度用而被封禁。同时，借助号码池管理软件，企业可以拥有更多的可用号码资源，分散风险。
2、动态调整呼叫办法方案
出色的外呼系统可以依据实时反馈动态调整呼叫方案，比如减少拨打频率、优化拨打时间段等，从而降低被号码被封的风险。除此之外，还可以设置过滤规则，优先联系更大概响应的目的顾客。
3、提高通话水平和体验
确保每次通话的水平对于预防号码被封至关要紧。外呼系统支持语音辨别、情感剖析等功能，帮助企业改变交流方法，提升接通率和顾客认可度，进而减少投诉的可能性。
虽然外呼系统不可以完全杜绝号码被封的发生，但通过合理应用其内置的各项功能和技术方法，确实可以在非常大程度上减轻号码被封对企业的影响。企业应选择适合的外呼系统提供商，结合自己业务特征拟定科学的呼叫方案，以达成高效稳定的电话推广和服务。同时，一直遵循合法合规的原则，维护好的公司形象和社会责任。
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